厦门信达电子商务有限公司 诚聘 电商客服
- 电商客服
- 职位性质： 全职
- 招聘人数： 5
- 性别要求：
- 年龄要求： 岁
- 工作经验：
- 学历要求：
- 语言能力：
- 语言程度：
- 职位月薪： ￥3000-4000元/月
- 职位类别：
- 工作城市： 厦门市
- 其他待遇：
- 职位描述：
- 任职要求：
1、大专及以上学历，2、二年以上电商客户服务经验
3、技能要求：
（1）熟悉客户售后服务有关工作流程，熟悉产品使用过程中常被咨询的问题及正确解答
（2）能够熟练使用办公软件，且具备基本的网络知识
（3）具有良好的协调沟通能力，能够熟练与客户进行有效沟通
（4）具有突出的问题解决能力，能够快速解决售后服务过程中的问题及一般性客户投诉问题
（5）具有系统的思考能力和信息整合能力，能够准确分析、判断客户服务需求
企业介绍
汇鲜达项目成立于2015年4月，由信达股份电商事业部负责运营，致力于打造可溯源优质食材供应平台 。截止2015年8月，第一批智能存取柜完成布柜，辐射本地45个中高端社区，锁定目标客户群体。网上商城及APP客户端、社区体验&配送店、智能存取柜及控温供应链管理平台相结合的O2O模式，通过嫁接品牌渠道商资源、产地资源，为居民提供营养膳食及科学的美食解决方案，重点解决生鲜食材全程控温运输及来源可追溯的问题。
